BNFS Billetes de Tren – Guía sobre cómo Obtener un Reembolso de venta de entradas y Cancelación

BNSF Railway Company es un Norteamericano de Clase I de la red de ferrocarril, con sede en Texas. Aunque funciona principalmente como transporte de mercancías para el carbón y granos, que también operan trenes de cercanías. Hay Metra Ferrocarril, Metrolink, Northstar, y el Sonido de Tránsito. Escribimos este BNFS de Tren de guía en caso de que usted quiere comprar, u obtener un reembolso en sus pases.

BNFS Railway Guide on Tickets and Getting a Refund
Foto Atómica Taco CC BY-SA 2.0
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Tabla de Contenido

Actualizaciones

El 23 de Marzo de 2020, Metra operar en una alternativa horario semanal como por mandatos. Echa un vistazo a los nuevos horarios en este enlace. Por favor, protocolos de salud y mantener el distanciamiento social.

Donde comprar los boletos

  • El centro o la Periferia de las Estaciones de
  • Máquinas Expendedoras
  • Ventra De La Aplicación
  • Conductor (con un cargo de USD 5 si la estación ofrece otras opciones)

Los Billetes De Los Tipos De

  • El Billete de ida – no-reembolsable y se puede utilizar de 90 días a partir de la fecha de compra
  • 10-Paseo Billete no reembolsable, válido por un año, pueden ser compartidos por las personas
  • Mensual Ilimitado Pasar Viaje – no-transferible, bueno para un mes, capaz de tener un fin de semana de viaje a través de Metra sistema sin costo adicional (con Tarifas Reducidas)
  • $10 Pase de fin de Semana – un número ilimitado de viajes en sábado y domingo

Política De Reembolso

Para los afectados por el virus: los Pases Mensuales será reembolsado en base a un porcentaje en función de la fecha de devolución sin cuota de manejo (estándar es de USD 5, pero en la actualidad renunciado)

  • 100% en el Día 1
  • El 85% en el Día 2
  • Reducción de un 5% por día (por ejemplo, el Día 3 – 80%, Día 4 – El 75%, el Día 18 – 5%)
  • Usted no puede obtener un reembolso cuando es más allá de los negocios de horas en el 18º día

Otros boletos no son reembolsables

Cómo Obtener un Reembolso de BNSF Metra

1. Para la Aplicación de Ventra – e-mail refunds@metrarr.com y proporcionar su nombre de usuario, dirección de e-mail dirigido utilizado y número de pedido

2. Para aquellos que compraron a través de Máquina Expendedora – presentar su Boleto de entrada a un agente de boletos

3. También puede obtener un reembolso en el formulario y adjuntar tu Billete mensual, recibo original de CC, una copia de la tarjeta de crédito utilizada (si se utiliza). De correo a esta dirección:

Metra Departamento De Contabilidad De Ingresos
Atención: Los Reembolsos
547 Jackson Blvd.
Chicago, IL 60661

Usted va a recibir un cheque, de crédito o en su cuenta

Servicio De Atención Al Cliente

Número De Teléfono: 312 – 322-6777

Actualizaciones

Verificación de tren de estado, aquí. Usted puede también comprobar el tren a través del tren de tracker.

Los Billetes De Los Tipos De

  • El Billete de ida – no reembolsable, se puede utilizar de 1 año desde la fecha de compra
  • Round-Trip – Mismo billete de un día, puede ser utilizado de 1 año desde la fecha de compra
  • $10 Pase de fin de Semana – un número ilimitado de viajes en sábado y domingo
  • 7-Día – número ilimitado de viajes en una semana
  • Mensual Ilimitado Pasar Viaje – viajes ilimitados durante un mes, no transferible entradas

Donde comprar los boletos

  • Metrolink App
  • Las Máquinas expendedoras de billetes en las Estaciones de Metrolink
  • Metrolink portal en línea

Política De Reembolso

Las condiciones siguientes pueden ser reembolsado:

1. Si Tickets de Máquina tiene fallos causando pérdida monetaria

2. Circunstancias fuera de control del cliente (por ejemplo, médicos, pérdida de empleo, robo de bienes, salvo los que se han perdido o dañado)

3. De marzo de Pase Mensual – debido al brote

  • Si no se utiliza, usted puede obtener un reembolso completo
  • Si se utiliza parcialmente, un crédito prorrateado será dado
  • De crédito es válida hasta el 31 de diciembre de 2020

Cómo Solicitar un Reembolso

1. Para aquellos que compraron un boleto de papel o de paso:

BNFS Railway Guide on Tickets and Getting a Refund

  • Recibir un correo electrónico de confirmación
  • (Si el Boleto o pase no está caducado) Enviar el billete original y la confirmación por e-mail a esta dirección

Metrolink Billete De Solicitud De Reembolso
900 Wilshire Blvd
Los Angeles, CA 90017

  • Espere a que su reembolso

2. Para aquellos que hayan comprado un móvil boleto o pase:

BNFS Railway Guide on Tickets and Getting a Refund

  • Recibir un correo electrónico de confirmación
  • Espere a que su reembolso

Servicio De Atención Al Cliente

Número De Teléfono: 1-800-371-5465

Actualizaciones

Aquí están las actualizaciones de servicio reducido , que comenzó el 25 de Marzo de 2020.

Los Billetes De Los Tipos De

  • Los boletos
  • Ir A Tarjeta
  • Todo El Día Paso
  • Los Pases de varios días (7 Días o 31 Días)

Donde comprar los boletos

  • Metro Transit App
  • Las Máquinas expendedoras de billetes en las Estaciones de
  • Ir A Tarjeta

Política De Reembolso

No se admiten devoluciones del 1 de Marzo de 2013.

Servicio De Atención Al Cliente

Número De Teléfono: 612-373-3333

Actualizaciones

Hay servicio reducido con el Sonido de Tránsito, así que por favor ser actualizado.

  • Temporal de la Tarifa Suspensiones a partir del 21 de Marzo de
  • Parte trasera de la puerta de embarque, excepto aquellos con dispositivos de movilidad o la rampa de acceso

Donde comprar los boletos

  • ORCA Tarjeta – Toque en la tarjeta antes y después de la junta
  • Máquina De Boletos
  • Tránsito Ir Boleto – a través de la App store

Política De Reembolso

No hay reembolsos o el reemplazo de los billetes, a menos que:

  • Hay billete de problemas de la máquina
  • ORCA Tarjeta no está dispensado
  • No había ninguna carga en su Tarjeta ORCA

Cómo Solicitar un Reembolso

En línea:

BNFS Railway Guide on Tickets and Getting a Refund2

  • Procesamiento estándar es de 20 a 30 días

Correo:

BNFS Railway Guide on Tickets and Getting a Refund3

  • Incluyen documentos de apoyo como boletos o recibos
  • Envíe por correo su formulario a esta dirección:

El Sonido De Tránsito
A La Atención De: Servicio De Atención Al Cliente
401 S. Jackson St
Seattle, WA 98104

  • El procesamiento Normal es de 20 a 30 días

Servicio De Atención Al Cliente

Número De Teléfono: 1-888-889-6368

E-mail: main@soundtransit.org

BNFS Railway Guide on Tickets and Getting a Refund
Foto por Jerry Huddleston CC BY 2.0

Espero que esta guía le sea útil. Ahora, los viajes no esenciales no se recomienda. Es mejor estar en casa y mantener a salvo allí. Usted puede hacer productivas las cosas de la casa , o intentar encontrar trabajo en línea. Vamos a viajar cuando todo esto termine.

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Sobre el Escritor

Lyza Paloma

Hola, estoy Lyza! Una vez fui a una persona que imaginaba yendo a los sitios “un día”, pero se decidió a perseguir mis sueños. Mi primer viaje al extranjero fue en Japón, en solitario, el último de 2018, y cayó en amor con el viaje ya. Estoy buscando para visitar de 10 países antes de dar la vuelta 30 y 2 nuevos lugares en Filipinas cada año. Además de viajar, me encanta la organización de los viajes, la fotografía, leer, y hacer nuevos amigos. Seguir mis aventuras a través de mi Instagram.

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